ご利用ガイド

商品注文方法

1.TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
2.商品が決まりましたら、商品ページより「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。
3.買い物かごに商品が入ります。 そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。
4.買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。 会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
5.注文画面より、以下の「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。 注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。 ※注意:注文確認メールが届かなかい場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。 お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。
6.決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

【注文金額】= 商品代金 + 送料(基本無料) + 決済手数料
※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。

◇銀行振込
当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。 ご注文完了後、2日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。

【振込先】
みずほ銀行 
飯田橋支店(061) 
普通預金 口座番号3107843 
宛名 株式会社Penguin Group

◇代金引換 商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
配達員に代金をお支払いください(現金のみ)。
代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※注文可能限度額は100.000円までとなります。

・代引手数料
~30.000円|480円
30.001~100.000円|880円

配送について

佐川急便でお届けいたします。

全品日本全国送料無料!!(※一部商品・一部地域除く)

※商品によって別途追加送料を頂くことがございます。(重量物、特大サイズ等)

※沖縄県・離島や特別配送地域は別途料金を頂戴する場合がございますので、注文時にお問い合わせください。

弊社にてお調べしてご連絡差し上げます。この場合は自動返信メール(1通目のメール)の金額は確定ではございません。正式な金額は当店にて再度計算後メールいたします。

返品について

ご注文確定後のお客様の都合による返品・交換は原則受け付けておりません。 インターネットでの購入にはクーリングオフは適用されません。商品発送前にお問い合わせよりキャンセルのご連絡をいただきましたらキャンセル可能でございます。
商品発送後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。
商品発送後にキャンセルされますと送料と違約金を請求させていただきます。

【下記の様な場合は当店よりキャンセルさせていただきます】  

・支払期日までに入金確認ができなかった場合  
・販売価格が相場と著しく乖離している場合  
・購入の意思が無いいたずら等のご注文、その他不正利用等で当店がキャンセルを必要と判断した場合  
・在庫以上に注文が入ってしまった場合  
※当店では複数店舗の在庫を一括で管理しておりますので、ご注文のタイミングによっては在庫がないためのキャンセルとさ せていただく場合がございます。予めご了承下さい。

領収書発行について

【代金引換でのご注文】  
商品の引渡し時に、配送業者より発行される領収書をもって発行完了と致します。
【銀行振込でのご注文】  
配送完了メール配信後に注文履歴より発行いただけます。宛名と但し書きを入力し発行してください。

お取扱い商品、保証について

1.製品の故障や初期不良がございましても返品や交換の対応は一切対応致しかねます。
当店は正規販売店ではございませんのでメーカー保証やメーカー主催のキャンペーン等対応できない場合がございます。事前にご確認の上購入をお願い致します。
一部の商品は延長保証(有料)にご加入いただけます。  
※転売購入のためのお客様は、必ずその旨を備考欄にご記入ください。

2.当店でご購入頂いた商品は別料金で家電、PC延長保証の加入は出来ますのでご希望があれば商品ページからご選択下さい。
商品発送後の追加は申し込み手数料が発生する場合がございます。